Política de Privacidad
Última actualización: 5 de febrero de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo Trilogiam Inc. («Trilogiam», «nosotros» o «nuestro») recopila, utiliza, conserva y protege la información personal en el marco del uso de su sitio web https://trilogiam.ca (el «Sitio»), de conformidad con la Ley de protección de la información personal en el sector privado de Quebec (Ley 25).
Trilogiam es una sociedad por acciones que ofrece exclusivamente servicios profesionales de consultoría en ciberseguridad. No se venden productos a través del Sitio.
1. Responsable de la protección de la información personal
De conformidad con la Ley 25, la persona responsable de la protección de la información personal es:
Jacques Sauvé
Consultor principal, Trilogiam Inc.
Correo electrónico: [email protected]
Cualquier pregunta, solicitud o reclamación relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de la información personal puede dirigirse a esta dirección.
2. Información personal recopilada
Trilogiam recopila únicamente la información personal que usted proporciona voluntariamente a través del formulario «Contact Me» del Sitio.
La información que puede recopilarse incluye:
Nombre
Apellido
Dirección de correo electrónico
Nombre de la empresa
Contenido del mensaje
El Sitio no incluye:
Cuentas de usuario
Pagos en línea
Funcionalidades de comercio electrónico
Información sensible
El campo «Mensaje» es un campo de texto libre. Aunque no se solicita información sensible, los usuarios pueden introducir voluntariamente información sensible o confidencial. Trilogiam recomienda no transmitir información sensible o confidencial a través de este formulario.
3. Medios de recopilación
La información personal se recopila:
A través del formulario de contacto del Sitio (mediante un módulo de WordPress)
A través de registros técnicos generados automáticamente al acceder al Sitio
4. Información técnica
Al navegar por el Sitio, cierta información técnica puede recopilarse automáticamente con fines de seguridad y operación, incluyendo:
Dirección IP
Registros del servidor
Información técnica sobre el navegador o el dispositivo utilizado
Esta información se utiliza exclusivamente para garantizar la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento del Sitio.
5. Cookies y tecnologías similares
El Sitio no utiliza cookies no esenciales.
No se utilizan cookies con fines de:
Seguimiento del comportamiento
Análisis de marketing
Publicidad
Elaboración de perfiles
No se requiere ningún banner de consentimiento, ya que solo pueden utilizarse mecanismos técnicos estrictamente necesarios.
6. Finalidades de la recopilación
La información personal recopilada se utiliza exclusivamente para:
Responder a las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto
Comunicarse con las personas que inician el contacto
Proporcionar información sobre los servicios de Trilogiam
Garantizar la seguridad y el funcionamiento del Sitio
La información personal no se utiliza para marketing automatizado, elaboración de perfiles ni publicidad dirigida.
7. Conservación de la información personal
La información personal enviada a través del formulario de contacto se conserva hasta su tratamiento y luego se elimina dentro de un plazo razonable.
Los registros técnicos se conservan durante el tiempo necesario para fines de seguridad, diagnóstico y operación.
8. Derechos de las personas
De conformidad con la Ley 25, cualquier persona puede:
Solicitar acceso a su información personal
Solicitar la corrección de información personal inexacta
Solicitar la eliminación de información personal, cuando corresponda
Todas las solicitudes deben enviarse por correo electrónico a: [email protected].
9. Proveedores de servicios y subcontratistas
Trilogiam utiliza proveedores de servicios tecnológicos externos para:
El alojamiento del Sitio
La gestión técnica y el mantenimiento
El envío de correos electrónicos
La seguridad y la infraestructura informática
Estos proveedores pueden tener acceso a cierta información personal únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios. Están obligados contractualmente a proteger dicha información y no pueden utilizarla para sus propios fines.
10. Transferencias de información personal fuera de Quebec
Cierta información personal puede alojarse o tratarse fuera de Quebec, en particular mediante servicios en la nube utilizados para el envío de correos electrónicos o la infraestructura tecnológica.
En tales casos, Trilogiam se asegura de que existan medidas de protección razonables para preservar la confidencialidad y la seguridad de la información personal.
11. Menores de edad
El Sitio no está dirigido específicamente a menores de edad y no recopila intencionalmente información personal sobre ellos.
12. Incidentes de confidencialidad
En caso de un incidente de confidencialidad que involucre información personal, Trilogiam tomará medidas razonables para limitar los impactos y cumplirá con las obligaciones de notificación previstas en la Ley 25, cuando corresponda.
13. Cambios a esta política
La presente Política de Privacidad puede modificarse en cualquier momento para reflejar cambios en el Sitio, en las prácticas de Trilogiam o en las obligaciones legales aplicables.
La versión más reciente siempre se publica en el Sitio.